lunes, 15 de abril de 2013

Es preferible mantener las practicas actuales de motivación en las empresas? Porque si? Porque no?


Actualmente las empresas  están entendiendo que la retribución monetaria ha dejado de ser la razón principal para mantener o seleccionar un puesto; ya que han pasado a tomar importancia el salario emocional, que trae consigo el desarrollo personal y las diferentes motivaciones personales que la empresa le ayude a lograr.

Hasta el momento yo he tenido experiencias en 2 centro de labores: Telefónica del Perú y Belcorp. En estas, las motivaciones eran muy diferentes. En la primera la motivación principal del personal era el salario y la estabilidad laboral, a muchos de ellos no les gustaba las actividades que realizaba. Sin embargo, no se retiraban, ni intentaban algo diferente ya que se sentía estable y sabían que la empresa no los podía obligar a una rotación o invitarlos al retiro debido al sindicato tan fuerte que existe hasta ahora.  En realidad aveces era muy frustrante el proponer un cambio para mejorar ciertas actividades del área y que no sean bien recibidas debido a la resistencia al cambio y al miedo de enfrentar nuevos retos y oportunidades. A mi parecer, el sindicato debe ayudar a que los colaboradores reciban todos los derechos y obligaciones por parte de la empresa ; sin embargo, se usaba para seguir realizando las mismas labores sin ninguna intención de crecer personalmente, ni ayudar a crecer a la empresa. Aprendí mucho en Telefónica, en especial a saber que la razón principal por la que me gustaría mantenerme en una empresa, es mi estabilidad emocional, que sea un reto continuo, que me ayude a crecer personal y profesionalmente y por último, que me sienta muy feliz realizando las cosas que hago.

Luego ingrese a Belcorp, en donde la visión que tienen acerca de la selección del personal y retención del mismo es muy diferente. Recuerdo que durante el proceso de selección preguntaban con mucho énfasis por tus metas a corto y largo plazo, tanto profesionales como personales. cuales eran tus expectativas con respecto a la empresa y te detallaban claramente cuales eran las expectativas de mi por parte de la empresa y las actividades que iba a realizar. Y en la actualidad mi jefe se preocupa por saber cuales son mis proyectos personales y si puede ayudarme en algo, lo hace. Por ejemplo, cuando aveces me ve que estoy haciendo trabajos del máster, no me interrumpe porque como él siempre lo dice, mi desarrollo profesional va a dar un valor agregado muy grande para la empresa y por eso puedo tomar cierto tiempo del trabajo para este desarrollo.
Además la forma de calificarte y de motivarte para que sigas en Belcorp es muy buena.
1. Junto con tu superior definen tus objetivos del año.
2. Cada 6 meses hay reunión para ver el avance y retroalimentación. En estas reuniones es donde te indican que estas son reuniones solo formales y que si requieres ayuda de cualquier tipo puedes buscarla en cualquier momento.
3. Califican los resultados tanto el jefe directo en consenso con sus pares y el gerente. Esto lo hacen para que no se generen calificaciones preferenciales por la amistad con alguien del área.
4. Dependiendo de tus resultados te premia con bonos de educación, cursos y días libres. Y al mantenerte por más de 2 años como sobresaliente en base a tus calificaciones, Belcorp mismo busca la manera de promocionarte, porque entiende que tus competencias están por encima del puesto actual.

Lo interesante de Belcorp, es que al poder definir tus objetivos eres tu quien decide cual es el límite de tus retos. De todas maneras, tu jefe te orienta a que sea un objetivo alcanzable  Pero de todas maneras puedes elegir variedad de temas y de esa manera hacer que cada día sea un reto en la empresa.

Es por esto, que con respecto a la pregunta va a depender la respuesta a la empresa a la que nos enfoquemos. Para el caso de Belcorp si es preferible mantener las practicas de motivación  sin embargo, para el caso de Telefónica deberían tener una estrategia diferente con respecto a sus colaboradores.

Por otro lado, los tiempos al igual que las personas están en constante cambio y por ende es necesario que las practicas de motivación se adecuen y mantengan el mismo ritmo para que puedan generar rentabilidad a las empresa con colaboradores motivados por lo que hacen.






Videos de CO

Introduccion y Competencias Directivas---:
Nigel Marsh: Como abordar el equilibrio entre vida personal y trabajo?

Motivación
Dan Pink: The puzzle of motivation

Personalidad y Valores
Susan Cain: El poder de los introvertidos

Resolución de Conflictos
Amy Cuddy: El lenguaje corporal moldea nuestra identidad


William Ury: el camino del "no" al "sí"

sábado, 30 de marzo de 2013

En el ambiente actual: Es factible establecer un balance entre la vida personal y la vida laboral? Cómo?

Es un poco difícil de conseguir un equilibro entre el trabajo y la vida personal ya que requiere sacrificios en ambos lados. Y al final uno termina no disfrutando plenamente de ninguno de los dos plenamente, porque estás sacrificando cosas de ambos. 
El hecho es que la vida personal y la vida laboral interfieren muchas veces la una con la otra, creo que no se puede simplemente decidir dedicarle "X" por ciento de tu tiempo al trabajo y el resto a lo personal y esperar que sea realmente así. 
En algún momento vas a tener que decidir sacrificar tiempo personal para hacer algo 'indispensable' en tu trabajo, y luego vas a tener compromisos personales a los que querrías dedicarles toda tu atención por lo que podrías descuidar el tiempo laboral. 
Y realmente lo difícil va a ser que tu equilibrio no se vaya demasiado para un lado ni para el otro. Porque luego uno empieza a dejar pasar alguna cosa por aquí o por allá, y la propia idea de lo que es "urgente" o "impostergable" empieza a volverse flexible. Creo que ése es el problema principal. 

En fin, a mi parecer, sí creo que es factible tener un balance entre la vida personal y laboral. Hay que tener en cuenta que quedar satisfecho con el equilibrio depende mucho de cada persona , por lo que el equilibrio es un tema subjetivo y variable en el tiempo de acuerdo a las metas y necesidades de cada persona. 
Por mi parte, el año pasado estuve en un gran proyecto en la empresa donde me encuentro laborando. El cuál debido a la magnitud del proyecto y fecha comprometida con el presidente de la empresa, exigió un sobre-esfuerzo de todo el equipo para lograr el objetivo. Por mi parte, durante todo el año anterior estuve muy a gusto trabajando horas extras y viviendo prácticamente en la oficina. La razón principal por la que disfrute ese año entero fue porque cada día de ese proyecto me hizo tener nuevas experiencias y tuve el aprendizaje más alto comparado con años anteriores. Por otro lado, comencé a asumir el rol de responsable de un equipo personas y además ponernos de acuerdo con personas responsables de otros módulos con respecto a definiciones cambiantes del proceso en la empresa, hizo el reto fuera aún mayor, lo cual lo hizo aún más emocionante. Para mí, el año anterior tuve equilibro entre mi vida laboral y personal. Ya que mi desarrollo profesional era lo que tenía mayor prioridad, lo cual hizo que al tener mi vida laboral saturada de aprendizaje, haga que sienta mi vida en equilibrio. 

Cada fin de año, tiendo a realizar un análisis de las cosas que hecho durante el año anterior, cuales debo cambiar y cuáles son mis nuevas metas durante este nuevo año. Dentro de las cuales cabe mencionar que una de ellas era no dedicarle tanto espacio a mi vida laboral y enfocarme en mis nuevos proyectos personales. 
Entendí que para poder lograr esto iba a necesitar de apoyo de la empresa para la cual trabajo. 
Para lo cual realice lo siguiente: 
1. Realice la lista de proyecto de los cuales soy responsable actualmente y la lista de nuevos proyectos 2013 que me han sido asignados. Por caso uno de ellos analice el tiempo que debía tener para poder cumplirlos y llegar a los objetivos con el nivel de calidad que la empresa espera. 
2. Coloque la lista de proyectos que a mi criterio se requería de una persona adicional que pueda ser responsable, ya que los nuevos temas iban a sobrecargarme y poner en riesgo la calidad del trabajo. 
3. Hice una propuesta de distribución de carga con el equipo actual de la empresa. 
4. Agendé un reunión con mi superior directo 
5. Le explique la propuesta de distribución de proyectos y los beneficios de está, así como los riesgos si es que no se realizaba esto.
Además aclare que iba a tener la disponibilidad en casos que se requiera si es que se necesitaba un apoyo adicional, siempre y cuando no sea siempre. Además le explique mis proyectos personales y le pedí apoyo con el tema laboral; ya que ciertos de ellos tenían que ser en horarios laborales. 
6. La respuesta que tuve fue muy formidable de su parte; me dijo que iba a apoyarme en el tema laboral para poder dedicarme a mis proyectos personales, pero que iba a ser un favor de ambos lados. Porque él no podía garantizar que todos los días no iba a surgir un imprevisto o algo muy importante que requiera de tiempo extra por parte mía. Dijo que en lo posible iba a tratar de que no sea así, pero debido al área; no es muy controlable esos temas y que iba a requerir de mi apoyo. 


Por lo que la respuesta a cómo lograr un equilibrio en tu vida personal y laboral se puede realizar de la siguiente manera: 
    Identificar cuál es el equilibrio que buscas en tu vida(laboral y personal) 
    Realizar una lista de actividades o tares que tienes y te gustaría hacer en tu vida laboral y personal. 
    Priorizar las actividades. 
    Armar un plan. 
    Negociar con los involucrados del trabajo, en caso ciertas actividades laborales te alejen del equilibrio al que quieres llegar.
    Dependiendo de las respuestas tomar un plan de acción. 
Hay que tener en cuenta en estos pasos que solo la persona es responsable de llegar hasta dónde se lo proponga, y no es una responsabilidad de la empresa. 



Valores Terminales y Valores Instrumentales


Según la definición del libro Comportamiento Organizacional (Robbins and Judge), se tiene por definición:

Valores terminales: Estados finales de la existencia; metas que le gustaría alcanzar a una persona durante su vida.
Valores Instrumentales: Modos preferibles de comportamiento o medios para alcanzar los valores terminales de unos mismo.

En mi opinión es difícil definir cuáles son los propios valores terminales en cada persona, ya que si bien todos tenemos metas muy claras a las que queremos llegar, creo que si se nos presentan oportunidades de alcanzar una meta similar y alcanzarla sin tener que realizar un esfuerzo mayor al ya realizado; la podemos adaptar como nuestras necesidad y por ende nuestra meta.

Creo que lo mismo sucede, con los valores terminales. Simplemente definimos cuales son nuestros valores terminales en base a los valores instrumentales, ya que se nos hacen más fácil de cumplir y seguir aquellos valores que ya cumplimos regularmente; de esa manera nos acoplamos. 
Al final son los valores instrumentales los que definen nuestros valores terminales; ya que son los medios por el cual llegamos al fin.