lunes, 15 de abril de 2013

Es preferible mantener las practicas actuales de motivación en las empresas? Porque si? Porque no?


Actualmente las empresas  están entendiendo que la retribución monetaria ha dejado de ser la razón principal para mantener o seleccionar un puesto; ya que han pasado a tomar importancia el salario emocional, que trae consigo el desarrollo personal y las diferentes motivaciones personales que la empresa le ayude a lograr.

Hasta el momento yo he tenido experiencias en 2 centro de labores: Telefónica del Perú y Belcorp. En estas, las motivaciones eran muy diferentes. En la primera la motivación principal del personal era el salario y la estabilidad laboral, a muchos de ellos no les gustaba las actividades que realizaba. Sin embargo, no se retiraban, ni intentaban algo diferente ya que se sentía estable y sabían que la empresa no los podía obligar a una rotación o invitarlos al retiro debido al sindicato tan fuerte que existe hasta ahora.  En realidad aveces era muy frustrante el proponer un cambio para mejorar ciertas actividades del área y que no sean bien recibidas debido a la resistencia al cambio y al miedo de enfrentar nuevos retos y oportunidades. A mi parecer, el sindicato debe ayudar a que los colaboradores reciban todos los derechos y obligaciones por parte de la empresa ; sin embargo, se usaba para seguir realizando las mismas labores sin ninguna intención de crecer personalmente, ni ayudar a crecer a la empresa. Aprendí mucho en Telefónica, en especial a saber que la razón principal por la que me gustaría mantenerme en una empresa, es mi estabilidad emocional, que sea un reto continuo, que me ayude a crecer personal y profesionalmente y por último, que me sienta muy feliz realizando las cosas que hago.

Luego ingrese a Belcorp, en donde la visión que tienen acerca de la selección del personal y retención del mismo es muy diferente. Recuerdo que durante el proceso de selección preguntaban con mucho énfasis por tus metas a corto y largo plazo, tanto profesionales como personales. cuales eran tus expectativas con respecto a la empresa y te detallaban claramente cuales eran las expectativas de mi por parte de la empresa y las actividades que iba a realizar. Y en la actualidad mi jefe se preocupa por saber cuales son mis proyectos personales y si puede ayudarme en algo, lo hace. Por ejemplo, cuando aveces me ve que estoy haciendo trabajos del máster, no me interrumpe porque como él siempre lo dice, mi desarrollo profesional va a dar un valor agregado muy grande para la empresa y por eso puedo tomar cierto tiempo del trabajo para este desarrollo.
Además la forma de calificarte y de motivarte para que sigas en Belcorp es muy buena.
1. Junto con tu superior definen tus objetivos del año.
2. Cada 6 meses hay reunión para ver el avance y retroalimentación. En estas reuniones es donde te indican que estas son reuniones solo formales y que si requieres ayuda de cualquier tipo puedes buscarla en cualquier momento.
3. Califican los resultados tanto el jefe directo en consenso con sus pares y el gerente. Esto lo hacen para que no se generen calificaciones preferenciales por la amistad con alguien del área.
4. Dependiendo de tus resultados te premia con bonos de educación, cursos y días libres. Y al mantenerte por más de 2 años como sobresaliente en base a tus calificaciones, Belcorp mismo busca la manera de promocionarte, porque entiende que tus competencias están por encima del puesto actual.

Lo interesante de Belcorp, es que al poder definir tus objetivos eres tu quien decide cual es el límite de tus retos. De todas maneras, tu jefe te orienta a que sea un objetivo alcanzable  Pero de todas maneras puedes elegir variedad de temas y de esa manera hacer que cada día sea un reto en la empresa.

Es por esto, que con respecto a la pregunta va a depender la respuesta a la empresa a la que nos enfoquemos. Para el caso de Belcorp si es preferible mantener las practicas de motivación  sin embargo, para el caso de Telefónica deberían tener una estrategia diferente con respecto a sus colaboradores.

Por otro lado, los tiempos al igual que las personas están en constante cambio y por ende es necesario que las practicas de motivación se adecuen y mantengan el mismo ritmo para que puedan generar rentabilidad a las empresa con colaboradores motivados por lo que hacen.






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